Verantwortungsvolles Spielen bei slotsGallery

Bei slotsGallery ist es unser oberstes Ziel, Ihnen ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten. Gleichzeitig nehmen wir unsere Verantwortung sehr ernst, Sie vor den Risiken des Glücksspiels zu schützen. Glücksspiel soll Freude bereiten und niemals zur Belastung werden. Deshalb setzen wir auf umfassende Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen, die den gesetzlichen Vorgaben in Deutschland entsprechen und darüber hinausgehen.

Unsere Maßnahmen zum Schutz der Spieler

Wir bieten Ihnen verschiedene Werkzeuge und Optionen, um Ihre Spielaktivitäten zu kontrollieren und zu begrenzen:

Einzahlungslimits: Legen Sie täglich, wöchentlich oder monatlich fest, wie viel Geld Sie einzahlen möchten. So behalten Sie Ihre Ausgaben jederzeit im Griff.
Wett- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie maximal setzen oder verlieren möchten, um Ihre Spielausgaben zu steuern.
Sitzungslimits: Definieren Sie, wie lange Sie pro Spielsitzung aktiv sein möchten, um Pausen einzuhalten und das Spielverhalten zu regulieren.
Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger vom Spiel auszuschließen, wenn Sie eine Pause benötigen.
Kontoschließung: Wenn Sie das Glücksspiel dauerhaft beenden möchten, können Sie Ihr Konto jederzeit dauerhaft schließen lassen.

Erkennung problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte stets als Freizeitbeschäftigung verstanden werden. Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen.
Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
Sie verbringen mehr Zeit oder Geld mit dem Spiel als geplant.
Familie, Beruf oder soziale Kontakte leiden unter Ihrem Spielverhalten.
Sie verwenden Geld für wichtige Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen.
Sie denken ständig an das nächste Spiel oder die nächste Wette.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Symptome bei sich bemerken, empfehlen wir dringend, frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

Damit das Glücksspiel für Sie ein positives Erlebnis bleibt, beachten Sie bitte folgende Empfehlungen:

Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein Verlustlimit und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie es, Geld zu leihen, um spielen zu können.
Planen Sie feste Spielzeiten und machen Sie regelmäßig Pausen.
Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Freizeitaktivitäten.
Spielen Sie nicht unter Stress, bei schlechter Stimmung oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen.
Nutzen Sie ausschließlich Geld, das Sie für Freizeitaktivitäten vorgesehen haben – niemals Geld für essentielle Ausgaben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch im gesunden Rahmen liegt? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest der BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung), um Ihre Spielgewohnheiten zu überprüfen.

Unser engagiertes Responsible Gaming Team steht Ihnen jederzeit unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung, um Sie vertraulich zu beraten und zu unterstützen.

Verfahren zur Selbstausschluss und Kontoschließung

Um Ihnen maximale Kontrolle zu bieten, haben wir klare Prozesse etabliert:

Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für Zeiträume von 24 Stunden bis zu 12 Monaten selbst vom Spiel ausschließen lassen. Während dieser Zeit ist der Zugriff auf Ihr Konto gesperrt.
Dauerhafte Kontoschließung: Wenn Sie sich dauerhaft vom Glücksspiel zurückziehen möchten, können Sie jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen. Bitte fordern Sie vor der Schließung die Auszahlung Ihres Guthabens an.
Wiederaufnahme des Spielbetriebs: Eine Reaktivierung eines gesperrten Kontos ist nur nach sorgfältiger Prüfung durch unsere Responsible Gaming Abteilung möglich und erfolgt ausschließlich, wenn keine Hinweise auf problematisches Spielverhalten vorliegen.

Jugendschutz und Schutz von Minderjährigen

Der Schutz von Minderjährigen ist gesetzlich streng geregelt und für uns von höchster Priorität:

Das Glücksspiel auf unserer Plattform ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren erlaubt.
Wir setzen moderne Altersverifikationsverfahren ein, um den Zugang Minderjähriger zu verhindern.
Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, Kontroll- und Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio zu verwenden, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu blockieren.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und vermeiden Sie es, Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten zu speichern.

Hilfe bei Spielsucht

Sollten Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Anzeichen einer Spielsucht zeigen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung in Deutschland:

Die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS)
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Spielerberatung der Caritas
Gamblers Anonymous (auch mit deutschen Gruppen)

Darüber hinaus empfehlen wir die Installation von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugang zu Glücksspielseiten blockieren kann.

Rechtliche Hinweise und Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung

slotsGallery verpflichtet sich zur Einhaltung des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) und der dazugehörigen gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland. Dazu gehören unter anderem:

Strikte Alterskontrollen und Verhinderung von Minderjährigenspiel
Limitierung der monatlichen Einzahlungen auf 1.000 Euro pro Spieler
Transparente Information über Gewinnchancen und Risiken
Pflicht zur Bereitstellung von Selbstschutzmaßnahmen und Beratungsangeboten
Überwachung und Prävention von problematischem Spielverhalten

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu verbessern und den Spielerschutz zu optimieren.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen erreichen Sie unser Responsible Gaming Team jederzeit unter [email protected] oder über unseren Live-Chat. Wir sind für Sie da – vertraulich, kompetent und ohne Vorurteile.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher bleiben. Behalten Sie stets die Kontrolle und zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn Sie Unterstützung benötigen.